Die Bestellung und Bereitstellung verläuft denkbar einfach.
Nachdem sie sich für eins unsere Produkte entschieden haben, klicken sie auf den Button „Bestellen“ und gelangen so direkt auf unser Bestellformular.

Unser Bestellsystem führt Sie Schritt für Schritt durch die Anmeldung, so dass alle notwendigen Angaben direkt erfasst werden. Nach dem Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars erhalten Sie von uns automatisch eine Auftragsbestätigung per Email. In der Auftragsbestätigung werden alle bestellten Produkte sowie die vereinbarten Konditionen noch einmal aufgeführt, außerdem enthält die Auftragsbestätigung einen Aktivierungslink mit welchem wir Ihre Emailadresse im Double-Opt-In Verfahren verifizieren.

Nachdem Sie den Aktivierungslink durch klicken bestätigt haben, wird Ihre Bestellung bereitgestellt. Unmittelbar nachdem Sie den Aktivierungslink bestätigt haben, erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten sowie die 1. Rechnung in einer separaten Email. Ihre bestellten Produkte stehen Ihnen direkt zur Verfügung, so dass Sie sofort mit dem streaming beginnen können.

Sie haben weitere Fragen zum Bestellablauf oder zur Bereitstellung? Dann schreiben sie unserem Vertrieb (vertrieb@media4live.eu) eine Email mit ihren Fragen, oder rufen uns innerhalb unsere Geschäftszeiten an. Sie erreichen uns Mo-Fr. in der Zeit von 8:00 -18:00 Uhr sowie Sa. von 9.00 – 12.00 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 5108 – 907 801 – 0.

Bekannte Probleme bei der Bestellung:
Sie haben keine Auftragsbestätigung / Zugangsdaten erhalten?
Bitte überprüfen Sie nach ca. 5 Minuten erneut Ihren Email Posteingang, prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam/Junk Ordner.
Insbesondere bei großen Mailprovidern ist eine Zustellung direkt Posteingang leider nicht immer möglich. Um künftig alle unsere Emails korrekt zu empfangen empfehlen wir Ihnen unsere Emailadressen als Kontakte anzulegen.

Sollten Sie auch im Spam/Junk Ordner keine Email von uns erhalten haben, so setzten Sie sich bitte mit unseren Support (support@media4live.eu) in Verbindung.