Ja, selbstverständlich! Sie können Ihren Streamserver mittels eines Event-Upgrade kurzzeitig erweitern.

Damit wir Ihr Event-Upgrade ausführen können müssen Sie wie folgt vorgehen:

  • Schreiben Sie unserem Vertrieb (vertrieb@media4live.eu) eine Email von der im Kundenaccount hinterlegten Emailadresse oder senden Sie einen Auftrag per Fax
    an +49 (0) 5121 – 921 46-47.
  • Geben Sie auf dem Auftrag Ihre Kundennummer an! Ohne Kundennummer können wir Ihren Auftrag nicht bearbeiten.
  • Damit wir wissen welcher Ihrer Streamserver für das Event erweitert werden soll geben Sie bitte die entsprechende Stream-ID an.
  • Teilen sie uns mit in welchen Zeitfenster Sie das Event-Upgrade benötigen.
    Beispiel: 02.01.2020 bis 05.01.2020
  • Geben Sie bei Ihren Auftrag unbedingt an auf welche Anzahl an Slots erweitert werden soll.

Die Berechnung des Event-Upgrades erfolgt dann anteilig zum regulären Preis für die Nutzungsdauer, gemäß Webseite (Preis ohne Mindestlaufzeit) zzgl. einer Servicegebühr i.H.v. 4,95 Euro inkl. MwSt. pro Event-Upgrade. Sofern Sie für Ihr Event mehrere Streamserver im selben Kundenaccount erweitern fällt die Servicegebühr nur einmal an und nicht je Streamserver.

Event-Upgrades außerhalb unserer Geschäftszeiten sind nicht möglich!
Sofern Ihr Event auf einen Tag außerhalb unserer Geschäftszeiten endet, so wird dieses erst am nächsten Werktag zurückgesetzt und bis dahin abgerechnet.